10 års produktgaranti

 

Produktgarantien omfatter

• Isolerglassruter garanteres for dugg mellom glassene.
• Beslagene garanteres for styrke.
• Produktene garanteres for stabilitet og holdbarhet.

Forutsetninger

• Eventuelle transportskader skal være varslet og utbedret.
• Produktene skal være forskriftsmessig montert etter Nordvestvinduets anvisninger og Norsk Byggforskningsinstitutts byggdetaljblader.
• Produktene skal være overflatebehandlet fra fabrikk, og dokumentert vedlikeholdt og smurt etter Nordvestvinduets vedlikeholdsinstruks.
• Garantier gjelder ikke skader som oppstår pga uforsvarlig bruk.
• Garantien gjelder kun for produkter produsert av Nordvestvinduet Bygg og Innbu as, dvs. ikke handelsvarer. For handelsvarer gjelder garantier minimum etter kjøpsloven, eller underleverandørs utvidede garantier.

Garantien dekker

• Utbedring av produktet eller levering av erstatningsprodukt når produktet ikke kan utbedres.
• Direkte utskiftingskostnader inntil 5 år.
• For glassfeil gjelder retningslinjer fra Isolerglassprodusentenes forening.
• Se garantibestemmelser for isolerglassruter IPF.

Frister

• For synlige feil og mangler ved levering gjelder varsel og frister i henhold til kjøpsloven (private) og NS 3409 (firmakjøp)

Garantien dekker ikke

• Utskiftingskostnader direkte eller indirekte etter 5 år.
• Utgifter til kraner/stillaser/lifter og lignende når erstatningsprodukt (hele eller deler) ikke kan bringes til utskiftingsstedet via normale adkomstveier.
• Bygningsmessige arbeider eller demontering av tilstøtende bygningskomponenter.
• Eventuelt tilstøtende etterarbeider av snekker, maler, puss eller dekorasjonsarbeider.

For silicon limt glass (for limte glasshjørner og eksponert spacer), glass i rullende materiell og spesielt utsatt virksomhet, gjelder spesielle avvikende garantiregler for glass – se garantibestemmelser for isolerglassruter fra Isolerglassprodusentenes forening.